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做电商关键的两个数据很重要

阅读:79|回复:0|收藏 |举报

发布于:2016-04-13 11:23

楼主#

       
   
       大家都知道其中的数据特别多,例如:曝光率、展现量、点击率、点击量、访客数、浏览深度、跳失率、下单率、订单数、转化率、退款率、好评率等等。全是数据,在这些数据中我们该抓着那些数据呢,是不是所有数据都要去主抓呢?

    显然不必,据电商魔术手(老胡的新名字)调查了解得知,老板最关心的是成交金额或者成交量(老板都是问今天卖了多少啊?这个月买个了多少啊?很少问今天展现多少啊,访客多少啊?不知道大家的老板是不是也是这样的)。而且现在很多小公司网店这一块都是一个人全包式。这个就更有意思了,如果全权负责这个人之前是做运营的,那么他考了的可能是一个整体数据,没有偏重之说;如果之前是推广,他会特别关注展现和点击;如果之前是美工,他会特别注重店铺排版装修,重视访问深度;如果之前是客服或者文员的话特别注重询盘。这些人每天都在求神拜佛的期望自己关注的数据好起来。

    准确的说我和大家一样的想,但是这些都是次要的,我们真正要关心的数据应该是访客数(进店流量)和成交转化率。

   大家抓住访客量和成交转化率后,就可以开始围绕这两个数据进行了,例如,里所在的行业的转化率为3%,你的转化率为4%,那么说明你的流量不足(访客数不足),这时候就要想办法提升流量,不管是付费推广也好,活动也罢,反正就是要想办法提升;如果你的转化率不到1%,引流再多又有什么用,累死累活的把客户引进来却留不住客户,那不就瞎折腾了吗?所以这个时候就需要提升转化率,解决客户关心的问题,优化宝贝描述等才是王道。(老胡)

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