虚假交易的认定和处罚的规则与解读
 

规则正文:
虚假交易,是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。虚假交易的,广告网将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。同时,广告网将按照如下规定对卖家进行处理:

  1. 卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分;
  2. 卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分;
  3. 卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;
  4. 若卖家的虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,每次扣48分。    

广告网对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品广告网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的,视为严重违规行为,每次扣48分。